Aviso dePrivacidad Integral

Altra Pisos, S.A. de C.V., que opera la marca comercial Stark Floors (en adelante, “Stark Floors”), con domicilio en Camino Olivos No. 7, Col. El Arenal, C.P. 52774, Huixquilucan, Estado de México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

A través de nuestro sitio web, WhatsApp, teléfono o correo electrónico podemos recabar: nombre completo, correo electrónico, teléfono, empresa, puesto, tipo de proyecto, superficie estimada, ubicación de la obra y la información que usted incluya en su mensaje.

Para facturación también podemos recabar RFC, razón social, domicilio fiscal y de entrega.

No recabamos datos personales sensibles.

Finalidades principales (necesarias para la relación con usted)

• Atender su solicitud de información o cotización.
• Contactarlo para dar seguimiento a su proyecto.
• Elaborar propuestas, vender, entregar e instalar productos.
• Facturar, cobrar y dar atención posventa y de garantía.

Finalidades secundarias (no necesarias, pero nos ayudan a darle un mejor servicio)

• Enviarle información de productos, novedades y promociones.
• Realizar encuestas de calidad y satisfacción.

Si no desea que sus datos se usen para las finalidades secundarias, puede indicarlo en cualquier momento escribiendo a hola@starkfloors.com. Su negativa no afectará la atención de su solicitud ni la relación comercial.

Sus datos no se transfieren a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos previstos por la ley. Podemos compartirlos con proveedores que nos prestan servicios (hospedaje del sitio, correo electrónico, mensajería, paquetería e instalación), quienes solo pueden usarlos para prestar ese servicio y están obligados a protegerlos.

Usted puede acceder a sus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerse a su uso, así como revocar su consentimiento. Para hacerlo, envíe una solicitud a hola@starkfloors.com con:

1. Su nombre y un medio para comunicarle la respuesta.
2. Una copia de su identificación oficial o, en su caso, la de su representante legal y el documento que acredite la representación.
3. La descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer.
4. Cualquier documento que facilite localizar sus datos.

Le responderemos por el mismo medio dentro de los plazos que establece la ley.

Puede solicitar en cualquier momento que dejemos de enviarle comunicaciones comerciales escribiendo a hola@starkfloors.como respondiendo “BAJA” a cualquiera de nuestros mensajes.

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Cualquier cambio a este aviso de privacidad se publicará en www.starkfloors.com/aviso-de-privacidad.

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en la materia.